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有行業(yè)人士評價，2024年是陶瓷行業(yè)史上最難的一年，這一年市場風云變幻，市場極度內卷。

但就是在這樣的背景下，仍有品牌在品牌傳播、營銷驅動、工程項目、網點建設、新媒體運營等方面接連取得碩碩戰(zhàn)果，這個品牌就是箭牌瓷磚。

近日，中國陶瓷網《中陶榜封面人物》欄目組帶著好奇走進箭牌瓷磚，對話箭牌瓷磚事業(yè)部總經理龔楚雄，發(fā)掘其對抗行業(yè)凜冬的力量之源。

以場景化驅動

塑造理想家居空間

“經過長期以來對市場數(shù)據(jù)的調研和對消費需求的洞察，我們發(fā)現(xiàn)消費者真正的底層需求并不是選購一片瓷磚，而是打造一個理想中的家。”圍繞消費需求展開深度思考，龔楚雄得出了一個結論：瓷磚只是空間的呈現(xiàn)方式，而空間才是瓷磚的載體。

基于這個邏輯，箭牌瓷磚對理想家居空間進行了一系列的科學研究和論證，最終沉淀出了一套參數(shù)和理論。2024年12月26日，以“品質升級 渠道深耕”為主題的箭牌瓷磚2025年經銷商年會在佛山圓滿舉行，箭牌瓷磚在會上發(fā)布了全場景開發(fā)戰(zhàn)略，與此同時，“理想空間研究院”正式成立。

▲箭牌瓷磚2025年經銷商年會現(xiàn)場

據(jù)悉，全新發(fā)布的2025年理想空間分為康養(yǎng)銀發(fā)、改善中產、單身新貴、新婚家庭、個性青年五大類型，每個空間都有相應的產品做配套設計，真正為用戶解決空間搭配的難題。

龔楚雄表示，“理想空間研究院”的成立對兩大環(huán)節(jié)起到主導性作用。首先是生產環(huán)節(jié)，它有利于研發(fā)人員做出正向的產品研發(fā)，從空間反推到材料，打造出適配不同家居風格的、具備有情緒價值的產品；其次是銷售環(huán)節(jié)，它有利于幫助消費者直觀地聯(lián)想到空間和場景，終端銷售邏輯也將從“賣一片磚”升級為“賣一個理想家”。

▲箭牌瓷磚最新A6 pro總部展廳實景展示

幾年來風靡各行各業(yè)的“場景化營銷”，核心便是用戶需求。在龔楚雄看來，“場景化營銷”是一項知易行難的工作，它并非是某種固定的模式，瓷磚品牌可以通過各種小細節(jié)的創(chuàng)新來體現(xiàn)“場景化營銷”。

尤其是當下經銷商的經營壓力越來越大，并不是所有門店都有很大的展示空間，入駐整裝公司的材料庫也很難有樣板間的展示。如何通過產品的組合搭配、巧妙的設計、工具的應用，為進店的顧客展示出應用效果，并幫助他們快速判斷哪一款產品能滿足自己的空間需求，是箭牌瓷磚一直努力的方向。

▲箭牌瓷磚最新A6 pro總部展廳實景展示

為消費者塑造理想的家居空間，引領美好生活方式升級，箭牌瓷磚以“場景化營銷”為驅動力，實現(xiàn)用戶體驗和品牌價值的雙線進階。

持續(xù)創(chuàng)新引領

構建王牌產品矩陣

和“理想空間研究院”一起驚艷亮相的，還有箭牌瓷磚的2025年度明星產品——摩登純色系列。據(jù)悉，自去年上市以來，摩登純色系列受到了廣大消費者的喜愛，最直觀的反映就是開年以來亮眼的銷售數(shù)據(jù)。

▲箭牌瓷磚參展2024年秋季佛山陶博會

龔楚雄透露，其實早在去年秋季佛山陶博會，箭牌瓷磚便首次對外展示了該系列產品，當時在其他品牌都沒有推出類似的色系，直到今年年初才看到友商們開始陸續(xù)跟進。這個現(xiàn)象，一方面說明箭牌的產品研發(fā)走在行業(yè)趨勢前沿，另一方面也證明該系列產品的市場認可度是不錯的。

從暢銷終端的宋代美學三部曲，到備受好評的微光花園系列，再到一炮而紅的摩登純色系列，箭牌瓷磚堪稱是建陶行業(yè)的爆款制造機。這三大系列的產品看似風格各異，實際上其創(chuàng)新底層邏輯是緊緊圍繞著品牌定位“自然、人文、國際”展開的。

第一個關鍵詞“自然”對應的是微光花園。該產品采用自然紋理主磚+藝術花磚搭配，以自然界獨有的大理石、水磨石紋理，加上西方印象派的葉影與繁花紋理，營造出濃烈的自然藝術氛圍，為消費者提供輕盈解壓的情緒價值。

第二個關鍵詞“人文”對應的是宋代美學三部曲。該產品汲取宋代美學的“形、色、質”，遵循“簡約、素色、質感”三大維度的研發(fā)思路，造就出符合當代審美與生活方式的高階產品，以宋代的風雅韻味，勾勒現(xiàn)代生活的優(yōu)雅。

第三個關鍵詞“國際”對應的便是摩登純色。該產品汲取米蘭國際家居設計及博洛尼亞展的產品趨勢，主磚采用質感水泥紋理，搭配幾何元素設計的花磚，可滿足多元化的時尚應用。此外，產品表面6°多維閃光效果疊加0.3mm的微凹凸肌理，進一步凸顯出潮流水泥的原生精致感。

以用戶需求為導向，聚焦空間場景化設計，箭牌瓷磚緊扣“自然、人文、國際”的品牌調性，不斷更新迭代產品的設計、工藝和應用，構建出了屬于自己的王牌產品矩陣。

深化渠道建設

提升經銷商競爭力

建陶行業(yè)有一種說法，認為當下經銷商并不缺產品，缺的是流量；還有一種說法，認為經銷商缺少的是產品組合搭配能力，以及交付服務能力。從某種程度上說，這幾大板塊基本涵蓋了未來經銷商需要去重點關注和解決的問題。

隨著流量的進一步分化，消費者到門店找瓷磚的時代已經成為過去，未來經銷商必須借助不同的渠道去觸達消費者。對此，龔楚雄直言，渠道的拓展、建設和服務能力才是當下經銷商最亟待補齊的短板。

▲箭牌瓷磚第一屆豫南中心倉營銷會

基于這個認知，箭牌瓷磚在全國設立了多個中心物流倉庫，幫助經銷商快速完成渠道的交付；其次，箭牌瓷磚組織設計了多套渠道開拓的策略和方案，為終端提供實戰(zhàn)賦能；宣傳層面，箭牌瓷磚通過持續(xù)廣告投入，讓更多的消費者看到品牌的露出和展示，進而形成了渠道建設的閉環(huán)。

▲2025年山東旺燁家居經銷商年會

隨著新媒體逐漸成為門店不可或缺的流量來源，越來越多的瓷磚品牌開始重視線上渠道的建設。箭牌瓷磚很早就意識到這一點，專門成立新媒體部門，做到了提前布局。據(jù)了解，業(yè)內大部分品牌只是在原有的部門增加崗位或者小組，像箭牌瓷磚一樣特地成立新媒體部門的并不多。

龔楚雄表示，新媒體也是渠道拓展的賽道之一。得益于在新媒體方面的提前布局，2024年底，箭牌瓷磚在全國已經有超100個經銷商跟著總部開展新媒體引流工作，并且在各個地區(qū)都取得了不錯的成效，尤其是借助抖音同城項目的發(fā)力，成功實現(xiàn)終端門店的引流拓客，為經銷商創(chuàng)造了不少的業(yè)績增量。

▲箭牌瓷磚終端門店通過抖音同城引流獲客

2025年，箭牌瓷磚將持續(xù)深化渠道的建設，幫助終端經銷商提升核心競爭力，希望在新的階段實現(xiàn)更大的突破，龔楚雄進一步補充道。

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雷軍曾說過一句話，站在風口上，豬都能起飛。而小米的成功，也讓人們更加堅信“選擇大于努力”。但實際上，對于已進入成熟發(fā)展階段的建陶行業(yè)來說，努力和選擇同樣重要。

只有像箭牌瓷磚一樣，在模式創(chuàng)新、產品升級、品牌賦能、全域引流、渠道建設等維度持續(xù)深耕，一步一個腳印的品牌，才能在風口出現(xiàn)的時候把握機遇、乘勢而起。

采訪最后，龔楚雄對箭牌瓷磚下一步動態(tài)做出“劇透”：4月18日-21日，箭牌瓷磚將再度亮相佛山陶博會。

作為最早提出宋代美學產品設計和應用的品牌，箭牌瓷磚圍繞宋代美學持續(xù)迭代產品，屆時將在展會上推出新的花色、新的規(guī)格、新的設計理念，敬請期待！