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“陶瓷行業(yè)現(xiàn)在處于秋天，冬天其實(shí)遠(yuǎn)沒有到來。”

在日前舉辦的2022意大利博洛尼亞建材展趨勢(shì)觀享匯上，廣東簡(jiǎn)一（集團(tuán)）陶瓷有限公司董事長(zhǎng)李志林用春、夏、秋、冬四個(gè)季節(jié)形容陶瓷行業(yè)不同的發(fā)展階段，并指出當(dāng)下陶瓷行業(yè)正從飽和期逐漸過渡到規(guī)模化期。

李志林認(rèn)為，當(dāng)陶瓷行業(yè)的冬天來臨時(shí)，將再造就一批規(guī)模較大的企業(yè)或集團(tuán)，進(jìn)入規(guī)?；?；進(jìn)入冬天之后，企業(yè)的數(shù)量仍將下行直至進(jìn)入集約化期，即幾大頭部陶企占據(jù)絕大部分的市場(chǎng)份額的時(shí)代。

從東鵬控股、蒙娜麗莎、帝歐家居、箭牌家居等上市陶企發(fā)布的2022年三季度財(cái)報(bào)來看，大部分上市陶企均表現(xiàn)出增長(zhǎng)乏力的狀態(tài)。其中，東鵬控股實(shí)現(xiàn)營(yíng)收50.56億元，同比下降11.9%；帝歐家居實(shí)現(xiàn)營(yíng)收31.15億元,同比下降32.33%；蒙娜麗莎實(shí)現(xiàn)營(yíng)收46.94億元，同比下降4.7%；箭牌家居實(shí)現(xiàn)營(yíng)收52.67億元，同比下降6.23%。

可想而知，頭部陶企尚且如此，中小陶企的日子也好不到哪去。如果說陶瓷行業(yè)真正的寒冬還沒有來臨，那么陶企是否應(yīng)該乘著尚有喘息的時(shí)機(jī)，為“入冬”做好“進(jìn)補(bǔ)”的準(zhǔn)備。其實(shí)，在“內(nèi)修外練”方面，有些陶企早已開始行動(dòng)，并且通過不斷探索解鎖“入冬”新姿勢(shì)。

姿勢(shì)一：建立技術(shù)壁壘

內(nèi)卷一詞，可以說是2022年陶瓷行業(yè)的一大熱詞。目前陶瓷行業(yè)的內(nèi)卷主要體現(xiàn)在同質(zhì)化和價(jià)格戰(zhàn)，陶企想做得有效反內(nèi)卷，建立技術(shù)壁壘絕對(duì)是一條難而正確之道。

▲蒙娜麗莎四項(xiàng)科研創(chuàng)新成果

以蒙娜麗莎為例，僅2022年就有多項(xiàng)科研創(chuàng)新成果在專家技術(shù)鑒定會(huì)上屢獲肯定，其中包括解決了巖板二次熱處理過程中由于釉面大量析晶造成的失光及彎曲部位微裂紋等問題的“多維曲面巖板關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化”項(xiàng)目、實(shí)現(xiàn)了凹凸紋理精準(zhǔn)控制的“暗浮雕巖板關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化”項(xiàng)目、突破了大尺寸超薄陶瓷板坯體增強(qiáng)技術(shù)及釉面裝飾工藝的“大尺寸高強(qiáng)度釉拋超薄陶瓷板關(guān)鍵技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化”項(xiàng)目。

無獨(dú)有偶，東鵬控股的“復(fù)刻原生紋理效果陶瓷巖板關(guān)鍵技術(shù)研究及產(chǎn)業(yè)化”項(xiàng)目科技成果也在專家技術(shù)鑒定會(huì)上得到高度肯定。據(jù)了解，該項(xiàng)目除了可以制備出力學(xué)性能良好的大規(guī)格巖板產(chǎn)品，還可以復(fù)刻出層次錯(cuò)落起伏的仿皮革、木紋、石紋等三維原生紋理裝飾效果，而且大大有效提升產(chǎn)品的平整度，改善了產(chǎn)品的鋪貼性能。

由此可見，盡管成熟的工業(yè)化體系導(dǎo)致陶企之間的生產(chǎn)技術(shù)差距被不斷拉小，卻還是有陶企可以通過技術(shù)革新攻克“卡脖子”難題，從表面工藝效果、產(chǎn)品性能功能以及加工工藝等方面實(shí)現(xiàn)新的突破，讓同行無處可“卷”。

姿勢(shì)二：?jiǎn)?dòng)人才大計(jì)

黨的二十大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，必須堅(jiān)持“科技是第一生產(chǎn)力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動(dòng)力”。創(chuàng)新可以說是各行各業(yè)永恒的話題，而創(chuàng)新的根本則在于人才。因此也有行業(yè)人士直言，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。

今年6月份，蒙娜麗莎舉行了博士后科研工作站蘇華枝博士出站及聶光臨博士進(jìn)站報(bào)告會(huì)；10月份，歐神諾舉行了博士后科研工作站田維博士進(jìn)站、周軍博士中期考核、張緹博士出站項(xiàng)目評(píng)審會(huì)。而在廣東省人力資源和社會(huì)保障廳辦公室日前下發(fā)《關(guān)于同意博士后科研工作站備案的通知》中，新明珠成功獲批設(shè)立博士后科研工作站，從此可獨(dú)立開展博士后人才招收培養(yǎng)工作。

據(jù)了解，蒙娜麗莎為了支持博士后科研工作站工作，不斷加強(qiáng)與各大高校聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)“產(chǎn)學(xué)研”工作的發(fā)展，借此招收了大批的優(yōu)秀博士后科研人員，大大提升企業(yè)的科技成果轉(zhuǎn)化能力。而同樣注重人才版塊的歐神諾和新明珠，除了博士后科研工作站外還分別建設(shè)了中央研究院（I&I建陶研發(fā)中心）和新明珠當(dāng)代陶瓷研究院，成功占據(jù)了陶瓷行業(yè)人才之爭(zhēng)的戰(zhàn)略高地。

▲歐神諾中央研究院（I&I建陶研發(fā)中心）

然而，以上列舉的還只是陶企“人才大計(jì)”的冰山一角?？七_(dá)制造的邊程曾在公司內(nèi)部會(huì)議中明確提出，招人就是科達(dá)的“頭號(hào)工程”；阿里巴巴的馬云曾經(jīng)公開表示，最好的人才一定是企業(yè)自己發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和訓(xùn)練出來的；華為的任正非則認(rèn)為，華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是人才，而是有效的人才管理能力。這幾位大佬的觀點(diǎn)印證了一個(gè)道理——人才招納、人才培育和人才管理一樣至關(guān)重要。

姿勢(shì)三：完善渠道體系

有人認(rèn)為，渠道為王的時(shí)代已經(jīng)過去。但是對(duì)于陶企而言，渠道體系建設(shè)戰(zhàn)略永遠(yuǎn)都不會(huì)落伍，即便今天大提特提的新媒體、新零售，也是渠道演變而來的產(chǎn)物，多元化的渠道布局已經(jīng)成為陶企任何時(shí)候都不能落下的課題。

面對(duì)處于爆發(fā)式的增量市場(chǎng)，陶企大舉進(jìn)軍精裝房戰(zhàn)采，不曾想?yún)s被房企暴雷的“黑旋風(fēng)”打了個(gè)措手不及。如今，大部分存量市場(chǎng)掌握在家裝公司和設(shè)計(jì)師手上，這意味著陶企之間將開展新一輪的博弈。2022年以來，有不少陶企在設(shè)計(jì)師渠道、裝飾渠道上做出頻繁動(dòng)作。

設(shè)計(jì)師渠道方面，東鵬巖板成為設(shè)計(jì)中國(guó)2022年度唯一戰(zhàn)略合作伙伴，并在終端組織東鵬巖板X設(shè)計(jì)中國(guó)·年度先鋒榜游審之旅；歐神諾發(fā)起中國(guó)設(shè)計(jì)新青年評(píng)選項(xiàng)目，開展中國(guó)設(shè)計(jì)師新青年（2022）創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽；順輝發(fā)起為幸福而設(shè)計(jì)-中國(guó)住宅設(shè)計(jì)效果大賽，并在全國(guó)多個(gè)城市舉辦順輝設(shè)計(jì)中國(guó)行活動(dòng)......

▲圣都裝飾“一心一億 整裝出發(fā)”戰(zhàn)略

裝飾渠道方面，東鵬控股董事長(zhǎng)兼總裁何新明親自帶隊(duì)到訪寶鷹集團(tuán)，成功與寶鷹集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議；諾貝爾與知名整裝公司創(chuàng)藝裝飾集團(tuán)成功簽署了全國(guó)戰(zhàn)略合作協(xié)議；順輝持續(xù)擁抱圣都裝飾“一心一億 整裝出發(fā)”戰(zhàn)略，不斷升級(jí)和深化與圣都裝飾于2017年達(dá)成的合作關(guān)系......

姿勢(shì)四：尋求跨界共贏

隨著智能家居、櫥柜廚電一體化熱潮來臨，包括阿里、小米在內(nèi)的不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛跨界入局泛家居領(lǐng)域。同一時(shí)間，巖板這一超級(jí)物種的熱度一路攀升，不少陶企也趁著這一風(fēng)口，主動(dòng)擁抱泛家居市場(chǎng)，尋求跨界共贏。

▲東鵬控股與歐瑞博達(dá)成戰(zhàn)略合作

不久前，東鵬控股與穩(wěn)居智能家居中控屏市場(chǎng)出貨量第一的歐瑞博達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同構(gòu)建面向全屋智能時(shí)代的整體大家居生態(tài)系統(tǒng)；打破行業(yè)壁壘的還有諾貝爾，其通過與海爾智家進(jìn)行多維度深度合作，共同建設(shè)高端智慧家庭場(chǎng)景；去年10月，箭牌家居則宣布華為達(dá)成合作，在HarmonyOS Connect與全屋智能場(chǎng)景智能化領(lǐng)域展開合作......

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前陶瓷行業(yè)已有11家陶企成立家居或智能家居相關(guān)的生產(chǎn)型和銷售型控股公司，其中包括東鵬、蒙娜麗莎、箭牌、惠達(dá)、金意陶、冠軍、德利豐、新巖素、中巖等。面對(duì)已經(jīng)是群雄爭(zhēng)霸的陌生領(lǐng)域，陶企想要在短時(shí)間內(nèi)做深做透并不簡(jiǎn)單，而整合資源、跨界共贏，顯然是更為明智的選擇。

姿勢(shì)五：提升用戶價(jià)值

從沒有服務(wù)的錢貨兩訖，到提供送貨、退補(bǔ)服務(wù)，再到提供量房、設(shè)計(jì)服務(wù)，經(jīng)過多年發(fā)展，陶瓷行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了白熱化的程度。李志林認(rèn)為，這種現(xiàn)象正好說明陶瓷行業(yè)已進(jìn)入到用戶時(shí)代，即是要以用戶價(jià)值為中心的時(shí)代。

▲簡(jiǎn)一成品交付中心六大服務(wù)功能

當(dāng)下，陶企想要進(jìn)一步提升用戶價(jià)值，交付服務(wù)是核心關(guān)鍵，于是有多家頭部陶企建立了相應(yīng)的服務(wù)體系。例如，簡(jiǎn)一推出“成品交付”服務(wù)；歐神諾推出“A+空間交付”服務(wù)；蒙娜麗莎推出“微笑鋪貼，尊享交付”服務(wù)；東鵬推出“裝到家”服務(wù)；順輝推出“順輝包鋪貼服務(wù)”；新明珠成立明珠科筑，打造了明珠科筑巖板精工交付系統(tǒng)......

據(jù)悉，這些推出交付服務(wù)的品牌，不僅在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、倉(cāng)儲(chǔ)、加工等方面做出升級(jí)，還在輔材用料、技術(shù)培訓(xùn)和工人管理等方面不斷進(jìn)行優(yōu)化。從另一個(gè)角度看，服務(wù)鏈條的衍生，有助于陶企打通最后一公里的瓶頸，進(jìn)一步靠近消費(fèi)者。因此，提升用戶價(jià)值，其實(shí)也是從行業(yè)品牌升級(jí)為消費(fèi)者品牌的重要路徑。

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如今的陶瓷行業(yè)充滿著各種的不確定性，但是有一點(diǎn)可以明確，那就是凜冬一旦來臨，陶企僅僅靠死鴨子嘴硬式的樂觀將難以存活。而那些在入冬前，便將品牌、管理、技術(shù)、人才、渠道、資金等方面修煉成“六邊形戰(zhàn)士”的陶企，才算真正掌握了“過冬法則”。