2021年在山西朔州山陰縣東鵬瓷磚店四五月份購買東鵬瓷磚，裝修完2021年十一月底入住。在2022年春節(jié)后發(fā)現(xiàn)廚房客廳自己臥室門口發(fā)現(xiàn)大面積釉面磨損，都是經(jīng)常行走的地方，一直從廚房延伸至陽臺(tái)，給商量打電話，老板派員工過去了兩次，給擦拭了兩次沒有效果，商家過去拍完照說上報(bào)，最后朔州市的工作人員聯(lián)系，沒有結(jié)果，問了好幾次之后他說移交給大同東鵬瓷磚店了，經(jīng)微信語音聊天大同工作人員說，人家只能走流程，并非在大同瓷磚店購買，不予受理，我最后問商家，商家說總部給的方案是，一 給予兩三千賠償，二 找專業(yè)人員上門打磨保養(yǎng)，但是只能維持一兩年，一兩年后出現(xiàn)同樣問題就不管了，三 家里磨損了幾塊磚廠家免費(fèi)送幾塊，但是找人重鋪等問題，讓我自費(fèi)，商家跟廠家態(tài)度敷衍，一直拿不出解決問題的態(tài)度跟服務(wù)，商家說，同款商品，朔州地區(qū)有八百多商品就我一家出現(xiàn)問題，廠家也說商品質(zhì)量沒問題，屬于我個(gè)人生活磨損，但是自出現(xiàn)問題后除了商家過去兩次，廠家一次也沒派人看，只是看照片就說我個(gè)人生活磨損
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jianpin
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jiayou
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前段時(shí)間在我們當(dāng)?shù)刭徺I了新潤(rùn)成瓷磚，因?yàn)橹熬吐犈笥颜f他們家瓷磚質(zhì)量好，但是鋪貼時(shí)鋪磚師傅說這磚可能吸水率不好還是咋的？按道理朋友推薦是沒錯(cuò)的，除非賣貨的給我的是假貨，所以我想聯(lián)系下品牌客服如何辯真假
匿名
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我家準(zhǔn)備裝修了，設(shè)計(jì)師給推薦了簡(jiǎn)一，但他們家產(chǎn)品說是密縫鋪貼？瓷磚不是會(huì)熱脹冷縮嗎？還密縫鋪貼？
匿名
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jiayou
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匿名
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jianpin
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